Términos y Condiciones de Venta
Al realizar una compra en Réplicas3d.net, confirmas que has leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones que regulan la compra de nuestros productos y servicios bajo demanda.
1. Aceptación de los términos
Al realizar una compra en Réplicas3d.net, confirmas que has leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones. Estos regulan la compra de productos de catálogo y servicios de impresión 3D personalizada.
2. Pedidos Personalizados e Impresión bajo demanda
Para los servicios de impresión 3D a medida, el cliente es responsable de proporcionar archivos (STL, OBJ, etc.) correctos y con las especificaciones deseadas. Réplicas3d.net revisará la viabilidad del modelo, pero no se hace responsable por errores de diseño estructural propios del archivo original enviado por el cliente.
3. Propiedad Intelectual, Confidencialidad y Uso en Redes Sociales
Al subir o enviar un archivo 3D para su impresión, el cliente declara que posee los derechos o las licencias necesarias para reproducirlo. En Réplicas3d.net respetamos tu propiedad intelectual.
- Creación de contenido: Para promover nuestro trabajo, solemos tomar fotografías o grabar videos del proceso de fabricación y resultado final para compartirlos en nuestras redes sociales y página web. Al aceptar estos términos, nos autorizas a utilizar las imágenes de tus piezas impresas con fines de marketing.
- Proyectos Confidenciales y Prototipos: Entendemos que algunos proyectos son secretos comerciales o inventos en desarrollo. Si tu diseño es estrictamente confidencial, indícalo en las "Notas del pedido" al momento del checkout. En ese caso, garantizamos absoluta reserva, no publicaremos material visual y tus archivos serán utilizados exclusivamente para la fabricación de tu pedido.
4. Tiempos de Producción y Envío
Nuestra producción es artesanal y tecnológica. El tiempo estimado de impresión y postprocesado es de 3 a 6 días hábiles, sujeto a la complejidad de la pieza y volumen de pedidos. Los tiempos de envío por parte de la transportadora son independientes a nuestro proceso de fabricación.
5. Política de Cambios y Devoluciones
- Productos de Catálogo: Tienes derecho a retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, asumiendo los costos de envío (Ley 1480 de 2011).
- Productos Personalizados: Debido a la naturaleza a medida de la impresión 3D, no se aceptan devoluciones ni cambios por arrepentimiento en piezas fabricadas bajo requerimientos específicos del cliente.
- Garantía por defectos: Si el producto presenta fallas de impresión, delaminación o roturas previas al uso, contáctanos en un plazo máximo de 2 días con fotografías del daño para proceder con la reimpresión o el reembolso.
6. Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en la web, pero siempre se respetará el precio acordado al momento de confirmar tu pedido.